Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
რამდენი დრო დასჭირდება ჩემს შეკვეთას მიწოდებამდე?
თუ პროდუქტის აღწერაში სხვა რამ არ არის მითითებული, საწყობში საქონელი მიწოდებულია თქვენი შეკვეთიდან 7-დან 10 სამუშაო დღეში.გადაზიდვამდე შეგიძლიათ მოითხოვოთ მესამე მხარის მოსვლა ნივთების შესამოწმებლად.თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ თქვენი ოპერატორის გუნდი, ან მოითხოვოთ თქვენი შეკვეთის გადამზიდავი.მიწოდების ღირებულება დაგიკავშირდებათ გაგზავნამდე.
Backorders
შეკვეთით შეკვეთილ პროდუქტებს აქვთ მიწოდებამდე 16 კვირით ადრე.
როგორ მოხდება ჩემი შეკვეთის მიწოდება?
მცირე ამანათები გაიგზავნება მცირე ამანათების გადამზიდველის მეშვეობით, როგორიცაა USPS ან UPS ან ზოგჯერ ჩვენი სატვირთო პარტნიორის მეშვეობით, ზომის მიხედვით.
მიუხედავად იმისა, რომ ერთ სავარძელში შესაძლებელია ტვირთის გაგზავნა.
ბორდიურზე მიწოდება (პირობები C)
თუ თქვენ ხართ საბოლოო მომხმარებელი, თქვენი შენაძენი მიიტანება თქვენს რეზიდენციაში წინასწარ დაგეგმილ დროს და ჩვენი სატვირთო გუნდი მიგიყვანთ თქვენს შეკვეთას ბორდიურამდე.თქვენ უნდა იყოთ დანიშნულების ადგილზე მძღოლის შესახვედრად.თქვენი შეკვეთა არ იქნება გახსნილი. თქვენ შეიძლება დარჩეთ გადაზიდვის პლატასთან ერთად. თქვენი შეკვეთა შეიძლება ჩამოვიდეს ყუთში.
თქვენ დაგიკავშირდებიან ადგილზე მიტანამდე სულ მცირე 36 საათით ადრე, რათა დაგეგმოთ შეხვედრის ჩაბარება. თქვენ ასევე მიიღებთ ელფოსტას თქვენი თვალთვალის ინფორმაციის შესახებ თქვენი შეკვეთის გაგზავნისას, რაც საშუალებას მოგცემთ თვალყური ადევნოთ თქვენი ნივთების სავარაუდო ჩამოსვლას. საღამოს და შაბათ-კვირას მიწოდება მიუწვდომელია. თუ თქვენ ვერ შეძლებთ მიწოდების მიღებას კონტაქტიდან 48 საათის განმავლობაში, თქვენს შეკვეთას დაერიცხება შენახვის საფასური ყოველდღიურად, სანამ თქვენი შეკვეთა არ მიიღება (შაბათ-კვირის ჩათვლით).
მრავალი გადაზიდვა (პირობები C-მდე)
თუ თქვენი შეკვეთა შეიცავს რამდენიმე ელემენტს, ჩვენ, როგორც წესი, ველოდებით, სანამ თქვენი მთელი შეკვეთა იქნება მარაგში მის გაგზავნამდე, რათა უზრუნველვყოთ მიტანის ერთი საფასური და მიწოდების თარიღი.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
გადაზიდვის ინფორმაციის გადახედვა
ჩვენ ვმუშაობთ იმისთვის, რომ თქვენი შეკვეთა დროულად იყოს მიწოდებული.თუ შეკვეთის მიწოდების ინფორმაცია საჭიროებს გადახედვას შეძენის შემდეგ, ან თუ შეკვეთის გადამისამართებაა საჭირო ტრანზიტის დროს, ამ შეკვეთას შეიძლება დაეკისროს ხელახალი გაგზავნის საფასური.
რა მოხდება, თუ ჩემი შეკვეთა მეჩქარება?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
დაბრუნების პოლიტიკა
კლიენტის პასუხისმგებლობაა, შეამოწმოს ყველა საქონელი მისი მიღების შემდეგ, გადაამოწმოს რაოდენობა და შეატყობინოს ნებისმიერი ზიანის შესახებ, რომელიც შეიძლება მოხდეს ტრანსპორტირების დროს.ხარისხის შეფერხების, ტრანზიტის დროს დაზიანების ან მიწოდების დროს, Simway სიამოვნებით გაგიადვილებთ ტრანსპორტირების ან ჩანაცვლების ერთეულებს, თუ ჩვენ ვიცით საკითხის შესახებ ორიგინალური მიწოდებიდან თოთხმეტი (14) დღის განმავლობაში.